淘宝买家用了三个月产品申请换新，小二还同意怎么处理？
斑彩科技
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买家买的是一条数据线用了三个月多现在说不好充电，我跟他说发回来换新，自己还不想出邮费，找小二。用了三个多月邮费还要卖家全部承担，小二偏向买家要卖家承担，电子产品规定的才一个月，为什么要卖家承担所有费用...
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3 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
自认倒霉，问问12315能管吗？