淘宝商品影响二次销售了但淘宝小二还同意退款了，怎么办？
小时代牛仔
发布在分类 / 恶意问题
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小时代牛仔
发布在分类 / 恶意问题
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
不知道你说的是什么宝贝，如果是质量问题退款你可以提交宝贝质量的检验报告，授权书等，提交后小二可以判断商品是不是合格品而进行买家的驳回售后申请，如果已同意了退款，那你应该当快递验货！买家退货不全的话快递可以证明拒签！退款页面还可以拒绝买家
影响二次销售，应该有一个明确的鉴定吧，如实向小二陈述事实，进行申诉，感觉有些小二也不靠谱。
可以申诉的吧
这种没有办法的，你卖的这种商品，在售前就应该做好客户的答疑工作，因为是配件，免得客户买了不适合的，如果是静默单，也要客服积极联系客户问清情况再发货，详情页也要说明，拍前请联系客服提示。这种客户买了不适合的商品，就算是客户有责任，但主要责任还得卖家承担的。所以给退了吧，小二的判定并没有太大问题的亲