淘宝争议处理规则新增大件类家具争议在哪里查看？
jhz_知足者 发布在分类 / 不懂瞎问
客观上当场验视商品条件有所欠缺的(如物流点自提、送货至楼下等)，应当在签收商品后及时查验，若存在表面不一致的问题，可于48小时内提出主张并提供相关有效凭证(如图片、完整的拆包视频等)，依据情形合理选择要求卖家提供维修、补寄、换货、退货等服务，若卖家无正当理由怠于或拒绝履行该等服务的，交易支持退货退款，并由卖家承担买家办理退货产生的必要费用大件类家具发生退货退款事项的，交易依情形作下列处置，双方另有约定的从其约定：1、交易订单系卖家提供送货上门并安装服务的，由卖家联系物流上门至买家处拆卸及拉回商品，且不得向买家以任何名义收取任何相关费用，相应退货风险由卖家承担卖家无法做到上门拆卸及拉回商品的，由买家办理退货事宜，买家因退货产生的必要费用由卖家承担2、交易订单非系卖家提供送货上门并安装服务的，卖家能够联系物流至买家处上门拆卸及拉回商品的，相关处置依照上述第(一)条第1款卖家对该必要费用产生争议的，应当先行签收商品，淘宝将结合实际情形对该等费用的承担作出处理卖家无正当理由怠于或拒绝上门拆卸并拉回商品的，交易支持退款买家，货物由卖家自行联系买家协调处理大件类家具卖家发货后，买家可事先准备查验或搬运商品所需相关工(载)具便于当场检视商品那么，接下来和小编一起来看看吧就像是两个人吵架，两个人都有原因是谁的过错，谁就需要负责
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2 条评论
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