淘宝买家收到产品不喜欢,投诉假冒产品,小二判他赢怎么办?

xm_往事随风走 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         买家收到产品,不喜欢不想要,既然投诉假冒产品,说我的产品不是德国西门子的,而且我们的产品宝贝详情写的很清楚是雷州西门子的,淘宝介入调查,我提供了交易快照都没有用,淘宝小二还是判定是我们的问题,运费什么...                

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淘宝小二
3 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

如果雷州西门子不是德国西门子的子公司,建议大事化小,如果你的宝贝涉及侵权等问题,后果比你现在的更严重。

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