淘宝买家在网上买的假物流单据的相片，卖家没收到货，怎么办？
葵200877
发布在分类 / 店铺管理
买家在网上买的假物流单据的相片，货没有退回来。作为卖家我的没有收到货。申通快递也查实了些单号是假的，还是买家开假的...可小二把钱还是判给了买家，判给了这个骗子。怎么办呀？大家有解么？有谁也遇到过这种情况?
>
推荐阅读：
17 条评论
点击加载
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
通过快递公司的物流信息找到买家，找到货物。
我觉得没有卖家会做这种事情吧，毕竟做生意不是做一次，谁会搬起石头砸自己的脚呢，或者是发了你没收到，快递送到其他地方了吗，签字的证明总是有吧，卖家能提供单据地址，没有一个卖家这样做吧，事出有因，具体是什么，您应该直接说，按照道理是这样的，不过也不排出很大有一些不良卖家
没有遇到过，那没有天理了。单号的话应该有你签收的字迹。假的没有啊。假物流应该不对的物流信息。你要想办法证明就可以。不过钱退了应该没有办法了。如果没有退的话可以找小二提供申通快递证明的这个单号是假的。
我遇到过，你打淘宝人工客服投诉，他会给你发一个申述入口，你进去申述就可以了，把申通的照片传进去，我最后是淘宝全额赔偿给我的，就前天的事
我遇到过 现在你说的晚了，刚一开始就好办了 找快递出具证明，很简单的， 现在你可以申诉试试，找快递核实 出具证明 我现在也有一个假的物流信息退回的 正在处理
现在淘宝难做，买家各种名样手段都有
你没有上传查单号时没有物流的图片吗 可以打淘宝客服电话和他们说
快递公司没有你的签字就是证据，你可以申诉维权
损失了多少钱？
学会舍得，你会发现做淘宝没有那么伤心。
要搜集证据，比如快递公司的书面证明，包括官方客服的聊天记录之类的，然后打电话给淘宝人工客服，说明情况，也许还有转机
各种顾客都有 所以做淘宝这么多年 有得也有失
我也遇到鬼了，物流单号是假的，淘宝居然退货给买家了，淘宝漏洞太多了，日子不好过。
小二就是瞎，碰到这种情况呵呵，自认倒霉，还有一个办法，打电话直接联系小二可能会赔给你
没有遇到过你这样的情况，