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今天碰到件事真是气死了,买家退货填的单号 刚好也是同一个镇的,但是收件人跟收件地址都是其他人,我把这个件的底单都要过来...也提交给小二了,还是判客户已经退货,我给客户退款,现在48小时内申诉我该怎么办?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
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