退货破损拒签,上传了证据,淘宝支持卖家,怎么办?

斯斯 楼主 发布在分类 / 店铺管理

         买家买了商品后使用说不喜欢,选择了退货退款,返回的物品损坏,我拍照了,快递员也注明了,我也拒签了,也将证明上传了,淘宝裁定也支持了卖家,但却同意了买家的退款申请,将款打给了买家,这是...联系不上维权小二?                

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8 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

在万象里面找人工客服问问

投诉快递公司,物品破损

这应该是淘宝处理的问题,找他们解决便是

还能怎么办啊,打碎牙齿和血吞下去呀,毕竟坏人是少数嘛。。。。。超美共晶奥迪宝马奔驰保时捷烧机油首选。

这个得咨询客服看怎么办,许多买家购物信誉良好,享受极速退款特权,这个不知淘宝怎么规定的!

看下价值多少,一般的如果买家退货回来了基本都会打款给买家的,所以买家退货回来不要拒签,最后损失运费不划算,不是每笔订单都是赚钱的,做生意有赚有亏,没办法的,积极的处理,在一定范围价值内接受

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