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店铺遇到被描述不符处罚该如何应对?
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
要及时修改一下
你好把描述 改了就是了！！
说明产品有问题，还是查一下产品质量，描述，等方面入手
如果被查出，商品没有销量的，我建议直接删除，否则会编辑不通过 会惩罚扣分的，被系统下架宝贝基本上 没有流量的 也不会做起，排名 搜索不到的，删除即可
更改处罚敏感词和图片
作为卖家 面对买家投诉时候 首先和买家 积极沟通 协商 看看买家是那方面不满意 买家的述求是什么 看看能不能满足他的述求 从而让买家撤销投诉 如果无法达成一致 那么只能针锋相对了 既然买家投诉说你描述不符 买家是要提出举证的 针对他的举证 你也针对的提出对你有利的举证 表明自己并没有描述不符 买家投诉描述不符 一般都很难成立的 当然最好还是和买家积极沟通协商 避免小二介入 这样会影响店铺的纠纷率 纠纷率高了 会影响以后各种活动的报名的 希望能帮到你
没办法 ，就算你质量没问题，退货高。也不行
把宝贝描述修改一下 没别的办法
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