淘宝店铺的小二误判,去哪里可以维权?我该怎么办?

135****2970 楼主发布在分类 / 不懂瞎问

         买家没有提供任何证据,店小二就把钱判给买家,我该怎么办?                

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4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

可以把具体的情况说一下吗,亲,可以电话淘宝去问问。八部-大力

    首先,买家是因为什么原因申请退款?因为原因很重要,比如,如果买家提出没收货到申请退款,你没有提供相送证据,那么小二是会直接退款给买家。言归正传,亲的这个事情,至少要把经过说一遍,我们才能去判断是哪里出了问题!另外:如果小二真是误判了,直接申诉就可以了,前提是,你得有切实可行的证据去证明小二确实是误判!

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