淘宝买家退货记错地址,淘宝已主动付给买家货款要怎么办?

186****6360 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         请教大家一个问题,顾客要退货时候寄错地方,淘宝主动垫付给买家货款,我这里拒绝退款后,买家申请小二介入,然后我又给买家打电话,给他正确的地址,买家让寄错退货地址的人寄到我这里,订单取消介入,退款后台显示...                

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4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

已经退款成功了,就不用再退了,交易关闭状态,如果不是你就可以点击退款,因为淘宝垫付给买家,你退的款会给淘宝的

    既然收到了退货,就该同意退款,退款会退给淘宝,之前淘宝已经垫付给了买家,所以钱不会再推给买家了!

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