淘宝买家收货一个多月,索要补偿,小二这样处理合适吗?

邹益霞850924 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         买家收货一个月找客服说裤子这样那样的问题,客服也是好心说补偿个几元,买家嫌少找小二,小二还和我们要协商给买家多补偿点,我这边给小二发的是像仔的三包规则,还有买家的订单时间截图。这种和小二的处理方法对吗                

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13 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

不用搭理他

    不用理了

      做生意是求财,不求气。和气生财,百人百样,只要不过分,可以理解。遇见较真的人让一步,无伤大雅。既然小二提出来了就按小二说的办,听人劝吃饱饭。

        以和为贵不知道吗?我记得有一次一个顾客骗取淘宝客佣金、我把佣金扣了剩下的款打给顾客、顾客找小二来解决、签收刚好七天天过了、小二给出的理由是此项目不在受理范围内、建议协商解决、

          搞什么三包啊。。自讨苦吃、

            不用搭理他,现实有的人就是贱

              不对

                其实要求比较过分的话,可以直接不理。因为已过了售后时间,可以不作处理。小二说协商处理的话,只是建议,不强求。你如果不处理,投诉也没用。

                  有句话说的不好听点,林子大了,什么鸟都有的。如果不是很高挡的产品,只有自己赔些钱了,毕竟是少数客户。做生意不可能每一单都让你赚钱的,也有个损失率的,哪怕是给她退了。从大局考虑,眼光看远些,有些事情想开点。

                    都这样啊 啥人都能碰到的 小二让协商补偿点 你就在和买家协商一下吧 以和为贵吧 不然这种人差评少不了的

                      不用理他

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