MSC_next 楼主发布在分类 / 交易纠纷
客户申请退货退货，这边没有及时处理通过，等到系统默认通过了，客户觉得处理时间太久，所以投诉，这个投诉成立吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
是没有收到退回的包裹，然后超时自动办理了吗？然后你发起对买家的投诉，这种是支持卖家的
什么原因造成的退货？如果因为买家原因的，你可以提出仲裁，拒绝退货，如果商品不影响2次销售，在售后时间内，建议还是同意退货比较好，淘宝更多的支持买家的，
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