淘宝买家要求换货，商家没有及时处理，被小二处罚怎么办？
彭圣 发布在分类 / 交易纠纷
现在小二处理工作那么不认真。不负责的吗？一个买家在我们店铺购买了产品。我们正常发货。正常交易的后来买家要求换货。买家从自己发出货到收货有十天左右收到吧！我们因为双十一比较忙，延迟给对方换货了。注意：是...
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彭圣 发布在分类 / 交易纠纷
现在小二处理工作那么不认真。不负责的吗？一个买家在我们店铺购买了产品。我们正常发货。正常交易的后来买家要求换货。买家从自己发出货到收货有十天左右收到吧！我们因为双十一比较忙，延迟给对方换货了。注意：是...
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
亲，你需把与顾客协商好的旺旺信息截图上传。不是打个字，好吗。然后联系在线客服给你处理不就好了嘛。这么简单的