183****5774 楼主发布在分类 / 恶意问题
遇到买家勒索,但是小二判断投诉不成的时候怎么办?本店某商品从来都是500g出售,售价十几块钱,也算是很低的了但是一买家硬说她看到的时候是800g,我让她退货,一开始不退,叫我要么赔300g钱或者赔300g货说我是无良...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
下单的之后不是有交易快照吗 双方都可以看到的
我很同情你,但是这种情况在网络很常见,可能道理在我们一方,但是有时候无奈就要息事宁人,淘宝的规则如此,如果可以用不太夸张的钱去填补这种情况是最好的,不然得了中差评,淘宝就会削我们,其实有这个经验也未必不是好事,加油
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