大雨点did 楼主发布在分类 / 交易纠纷
淘宝小二怎么回事？买家买的玩具玩了好几天了玩坏了还支持退货，让我们卖家如何生存？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
慢慢习惯吧，毕竟少数，这部分损失避免不了
在申诉啊
少部分人，只能忍！除非你挣的不如你亏的多
舍小钱，挣大钱！这是我一直告诫自己在淘宝上做生意的真理！我们需要的不是公平，是利润！不要每一单都斤斤计较，那样你做不大的！钱和精力，要花在有回报的地方！
一直拒退货。。。如果淘宝办你退货，就拒退款，搞死买家，不然买家都是无法无天
这确实是个问题，不好举证。
表达同情
可以试着去找小二，如果价值不低的话，反回返厂修复，如果价值低建议算了。再者这个判法没有一个定论，真的要看小二心情。就算你认为你赢了，最后也有可能输了
我也是，小二无底线，只要是买家要求，无下限的退货。收货十多天的玩具，玩坏了，直接退回来一堆垃圾，不要要求什么小二介入，根本就没有用，干脆不要给卖家涉及什么小二介入的按钮，因为这样的小二和没有有什么区别，是非不分。
现在淘宝已经讨好买家无底线了，我前几天参加大众评审团 好多申请仅退款的都支持。现在都想逃离这个平台了
首先给买家抱歉，在让买家拍照，看看是摔坏的还是因为产品质量问题造成的，保留证据，和聊天记录，根据情况处理，不处理投诉你因为产品质量有问题，你得无条件退款，还要自己贴运费
所以说一般现实都是残酷的
小事啦。这种人很少的，但是人家小二会怀疑你发出去的商品是否会有质量问题或者已损坏。一两单难免的。习惯就好了。
现在淘宝平台都是偏向买家多一点的，这样商家的利益会越来越受亏损了。答案提供者：普伦特3D打印机企业店。2018年货节，给孩子的暖心好礼！小叮当儿童智趣3D打印机。
这个确实不好说，他没有确认收货，平台规则就这样，如果价值不高的话，建议还是给退或者换比较好点，做为卖家要懂得吃亏就是占便宜的道理，销量好的话建议给退，自己衡量一下，如果不怕差评的话另做打算，我就是被一些不道德的买家弄怕了，但大多数的买家都是好的，个别的人是没办法的，还有也是要理解一下，他刚买来几天就坏了的心情，互相理解一下吧
小二脑子进水了，只会维护买家的利益，卖家你就自认倒霉吧！我也自认倒霉。给小二差评！
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这个确实不好说，他没有确认收货，平台规则就这样，如果价值不高的话，建议还是给退或者换比较好点，做为卖家要懂得吃亏就是占便宜的道理，销量好的话建议给退，自己衡量一下，如果不怕差评的话另做打算，我就是被一些不道德的买家弄怕了，但大多数的买家都是好的，个别的人是没办法的，还有也是要理解一下，他刚买来几天就坏了的心情，互相理解一下吧
小二脑子进水了，只会维护买家的利益，卖家你就自认倒霉吧！我也自认倒霉。给小二差评！