淘宝买家连续给了店铺六个差评，为什么小二不支持消除？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

陈违心i学员

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这个属于纠纷，只要产品说出有问题就归纠纷去了，规蜜不成立也正常之前一个没有任何聊天就申请仅退款，拒绝介入，我去举报诈骗不到就差评就成立了下次你直接让他退货退款，掏点他寄回的运费，如果已经确认收货了就解释下或者戳穿他，没有收到货瞎评论（不过不建议这样做，有些人会报复）社会化力量1部-小莉

马欢欢学员

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楼主的行为，属于协商不成，不属于恶意敲诈。注意如果打算投诉恶意敲诈的时候，不要去讨价还价，直接性质 变成协商不成了。

耀戈学员

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首先确定下在卖家高价索要的协商中，你们有没有还价，就是比如买家说500，客服说：500太多我们承受不了，50可以么？有了这个议价，那这个就会被定性为交易纠纷，交易纠纷规蜜不会处理的。因此，下次遇见这样的，顾客说500，直接不行或者发表情，截图投诉敲诈勒索或者恶意评价。