买家退的商品已损坏被淘宝商家拒收小二介入支持买家，怎么办？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

130****2213学员

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这只能倒霉啊，你可以在申诉，打电话

没事学学学学员

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你可以再次咨询小二

ZCONG学员

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电话打给小二，然后告诉小二情况，接着投诉扣你钱的小二，然后明确的告诉接电话的小二，尽快处理，处理不好接着投诉他