152****6162 楼主发布在分类 / 交易纠纷
之前卖出的一个小商品,买家一收到货就申请仅退款协议,理由还是假冒品牌,我很无语,对方就是不请求小二介入,我作为商家也得等买家申请协议后15天才能请求小二介入,然后当显示小二介入后,对方就取消仅退款申请,...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
介入~~
对,坚决拒绝,绝对不让他得逞。这种情况卖家申请淘宝介入应该可以的,小二还是可以支持卖家的
你就一直拒绝 没事和他耗着 这样的问题我就遇到过 申请介入淘宝关闭申请退款 他还是会申请的 就是注意退款不要让他超时了 不过你这个买家退款说明这么刁 你可以申请介入试试
已经收到货要求退货退款,收到退回来的货才可以退款
这种恶意的,可能是职业打假的,你可以先拒绝,然后申请淘宝介入,你这边只要能提供进货发票淘宝就会支持你的,小二处理了之后会直接交易成功,然后就不用管了。这种人单纯拒绝没用的,必须申请淘宝介入,要不然对方会一直申请,钱也不会到账的
耗着,你把这号打入云黑名单,大卖家看到了云黑名单的客户,一般不卖货的。现在淘宝卖家也不是小妈养的。
咨询店小二
打给淘宝商家服务电话
这个可以问一下店小二怎么办
拒绝,打云标黑名单
这种人真多 我也刚刚遇到一个 一直仅退款 让他退货也一直不退 淘小二也判让他退货 他就一直申请 真是遇着个神经病 这种人不得好死
你还可以申请客服介入!不要怕!判定是买家恶意行为,不会产生纠纷率的!
只要过15天货款到账就行
拒绝,不支持仅退款,15天后小二介入就是,
奇葩各国有,咱国算最多。
他申请你别理他,反正有几天的退款时间,到最后一天在拒绝,等到15天小2直接判交易成功,然后他申请售后仅退款还是这样,15天在申请小2,小2就判不在售后范围,你不用那么着急拒绝,慢慢和他磨,我也遇到这样的买家,已经给处理完了
他有的是时间,你也有的是时间怕什么, 29块钱就给他玩到底,玩到他自己都没有耐心
我也遇到这种情况 把我的分数都拉低了 哎
打死他
如果买家是恶意的!你先拒绝退款!然后找小二介入解决!出示你的相关证件!
像这种情况不知道是不是恶意同行,行为真的是太恶劣了,实在不行就把29退款给他,吃点教训,拉黑,不要在这种无聊的人身上浪费时间,如果有正品的相关证件,没遇到投诉的,不太清楚流程,要不就打电话给小二那边,看他们有没有办法
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
介入~~
对,坚决拒绝,绝对不让他得逞。这种情况卖家申请淘宝介入应该可以的,小二还是可以支持卖家的
你就一直拒绝 没事和他耗着 这样的问题我就遇到过 申请介入淘宝关闭申请退款 他还是会申请的 就是注意退款不要让他超时了 不过你这个买家退款说明这么刁 你可以申请介入试试
已经收到货要求退货退款,收到退回来的货才可以退款
这种恶意的,可能是职业打假的,你可以先拒绝,然后申请淘宝介入,你这边只要能提供进货发票淘宝就会支持你的,小二处理了之后会直接交易成功,然后就不用管了。这种人单纯拒绝没用的,必须申请淘宝介入,要不然对方会一直申请,钱也不会到账的
耗着,你把这号打入云黑名单,大卖家看到了云黑名单的客户,一般不卖货的。现在淘宝卖家也不是小妈养的。
咨询店小二
打给淘宝商家服务电话
这个可以问一下店小二怎么办
拒绝,打云标黑名单
这种人真多 我也刚刚遇到一个 一直仅退款 让他退货也一直不退 淘小二也判让他退货 他就一直申请 真是遇着个神经病 这种人不得好死
你还可以申请客服介入!不要怕!判定是买家恶意行为,不会产生纠纷率的!
只要过15天货款到账就行
拒绝,不支持仅退款,15天后小二介入就是,
奇葩各国有,咱国算最多。
他申请你别理他,反正有几天的退款时间,到最后一天在拒绝,等到15天小2直接判交易成功,然后他申请售后仅退款还是这样,15天在申请小2,小2就判不在售后范围,你不用那么着急拒绝,慢慢和他磨,我也遇到这样的买家,已经给处理完了
他有的是时间,你也有的是时间怕什么, 29块钱就给他玩到底,玩到他自己都没有耐心
我也遇到这种情况 把我的分数都拉低了 哎
打死他
如果买家是恶意的!你先拒绝退款!然后找小二介入解决!出示你的相关证件!
像这种情况不知道是不是恶意同行,行为真的是太恶劣了,实在不行就把29退款给他,吃点教训,拉黑,不要在这种无聊的人身上浪费时间,如果有正品的相关证件,没遇到投诉的,不太清楚流程,要不就打电话给小二那边,看他们有没有办法
这种恶意的,可能是职业打假的,你可以先拒绝,然后申请淘宝介入,你这边只要能提供进货发票淘宝就会支持你的,小二处理了之后会直接交易成功,然后就不用管了。这种人单纯拒绝没用的,必须申请淘宝介入,要不然对方会一直申请,钱也不会到账的