淘宝店铺被淘宝小二不合理判决退款，没有地方可以申诉吗？
135****0747 发布在分类 / 淘宝规则
快递送货到买家处，买家故意不验货，立马签收，签收后就确认收货。...申请淘宝介入后，淘宝小二居然什么都没说把款退给买家了。多次和淘宝商家热线电话反映情况，却只等来了系统邮件说 判决无误。我们对此毫
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135****0747 发布在分类 / 淘宝规则
快递送货到买家处，买家故意不验货，立马签收，签收后就确认收货。...申请淘宝介入后，淘宝小二居然什么都没说把款退给买家了。多次和淘宝商家热线电话反映情况，却只等来了系统邮件说 判决无误。我们对此毫
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
同意楼上的 吃一堑长一智 人在屋檐下 不得不低头
解决不了 淘宝说了算
第一，买家自己确认收货的，说明货品是好的，货品有毛病为什么确认收货，第二，如果买家寄去的不是同款商品，卖家在收快递时，打开确认，可以直接拒收的。让当地快递出一个证明，并拍图传淘宝，相信还是可以给买家的，
个人建议不该同意未收到货仅退款的申请，应该让申请退货退款的，这样退回来的货当面检查后无误再同意退款就不会有损失了。
这个真说不清楚，作为卖家，买家收到东西有问题的时候，应该叫买家拍图片确认，退回商品应该当快递员面拆检，最好拍下视频，淘宝偏向买家是正常的，作为卖家只可以尽量小心
正常像这种他退回的不是你的产品，您拒收，有快递的凭证，加上之前跟卖家的聊天记录，应该不会判你退款的，您是不是有证据不全，所以才会这样
像这种情况，遇到了就忍了吧，打官司是赢不了的，毕竟这种人是少数，你可以打电话骂他一顿，当然不能用你自己的电话，最好是外地电话，也可以请外地朋友帮忙，过年过节的时候给这个客户送点小礼物，你懂得！对这种恶人没必要心慈手软，就得变换方法办他
淘宝偏向买家，因为买家是上帝啊，作为商家有时候很无奈的，只求大局稳定
这个还真不好解决，上次我们这边也有一双鞋子，签收了十天左右，说就试了一下，客人申请质量问题，小了，结果收到以后鞋子那个臭呀，而且直接当拖鞋穿了，鞋面上全是机油之类的，黑乎乎的，鞋子上都看不到干净的地方了，简直面目全非，我拍了图片申诉，快递这边开了证明，结果淘宝还是把钱退给买家了，要我们这边提供这双鞋的检验证明，不过这种客人总是少数，碰到只能认栽了。不过您这个问题，可以称重量加快递证明，还有视频证明应该可以申诉，我有一个朋友，客人退货的时候直接买了一个快递单号，结果这边显示签收了，我朋友是市场开档口的，那天刚好这个快递都没有来过，直接申述，后面申诉成功了
第一，买家自己确认收货的，说明货品是好的，货品有毛病为什么确认收货，第二，如果买家寄去的不是同款商品，卖家在收快递时，打开确认，可以直接拒收的。让当地快递出一个证明，并拍图传淘宝，相信还是可以给买家的
自己认栽吧，人家专业差评来找事，你花那么多时间在这个上面不值，只能说世道太黑了，让你遇见了就当破财消灾解难了！这样心情好点！
是啊，所以为什么不能有行业老大，没有竞争就有恃无恐
头疼，真不好弄，
我已经遇到两次这样了，淘宝太不公平了
淘宝现在越来越让卖家心寒了，碰到维权就踢给什么大众评审，据说那是由一些闲着没事的买家组成的，投票决定该订单申诉是买家还是卖家的责任，而结果大部分都是判定由卖家承担责任的。什么鬼呀！影响二次销售的商品，在店铺说明和商品说明一再声明不能退货的商品，大众评审居然判定让买家退货退款！这样伤害淘宝卖家的利益！我决定以后不进货了，店里的货清完就不再开淘宝店了。赚这么一点点还要受气，不如不赚呢！
外卖小哥都是各种比惨，没按时送餐躲电梯里哭，风里来雨里去的殊不知淘宝卖家比他们更惨，各种被顾客虐，被同行欺，被骗子骗又有谁愿意为我们发个声，为我们讨个公道呢！
淘宝不会帮我们的，不会帮的。他们根本就没有针对买家处罚的规则，更没有直接处理卖家维权的部门。请大家不要再沉默了！http://b2b.toocle.com/detail--6274381.html中国电商维权平台，一起投诉淘宝。请求卖家集合，一起维权。一起反对淘宝对卖家的欺压。淘宝不公平处理还请执行把处理流程关闭了，把平台的恶心操作都删了怎么办？请求集合，请求公平！卖家们请不要沉默了，这样的平台和古代的霸王政权有什么区别？请大家别沉默了，不要再以吃亏长经验安慰自己了。要生存要公平就必须要让平台做出改善！请一人贡献一份力量吧
淘宝小二维护的是骗子买家的权利，不会有所谓的公正。骗子买家是淘宝维权小二的亲儿子，我自己后来想了一下也明白了是如何都争不过的。就这样吧，被骗的事就这么结了吧，还能怎么样呢？法官和骗子是沆瀣一气的，作为卖家的我们打这场官司的胜算为零。我申诉了5次，5次被驳回。结果就是这样，骗子还会继续行骗，淘宝还会继续维护他们的权利。