淘宝小二判决要求买家退货，请问退货邮费由谁来承担呢？
鹿仕尼
发布在分类 / 交易纠纷
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鹿仕尼
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
个人觉得吧虽然买家骂人有错，但是快递有时候还是很气人的，互相理解下，做生意和气生财，快递也就几块钱的东西，出了也能表现我们店铺的大气，也没必要动气的，跟买家商量商量能改个评价不，不行就算了，咱们服务到位就好了！
快递问题是指什么问题呢？如果产品没质量问题应该是买家承担；如果有质量问题或少件或非买家问题，很大可能是卖家承担了。好好协商下一般买家都能理解并解决。
这种事情就自认倒霉吧。碰到那些没素质的买家欲哭无泪呀。
有质量问题，快递费由卖家承担，非质量问题，快递费由买家承担。对快递不满就应该拒收，省得还要寄回出邮费。
买家发给你的运费买家承担
当然是买家
由买家承担
既然小二判定要求买家退货我认为买家应该承担运费。
定由买家承担
没有质量问题的退货是买家承担，如果买家申请的是东西有质量问题或少发之类的，又能取证的，如果买家现在非让你出运费，运费是要卖家出的，即使你现在不同意，他如果一但投诉淘宝会先让你协商解决，这样的买家怎么可能协商啊。如果你不主动退运费，淘宝也会在你保证金里面退给买家的！我店铺出现过这样的情况！希望可以帮助到你！
看你当时承诺了，有运费险就直接让客人自己给运费，公司会赔得，如果没有的话，你又没有承诺肯定是买家给了，但你要跟买家说清楚，免得发到付件，你可以拒签。一般这些人，你直接给退吧，运费是你出也无所谓，退款成功她就没得差评
联系买家协商运费，遇到了自认倒霉
买家出运费
如果确认是少件是要你付这个邮费
看看你的产品是不是包邮了.不包邮买家承担 如果你给买家开通了运费险 就让买家自己支付运费就行了，如果没有开通，找他协商尽量修改差评，你直接支持运费给他，不要因为这个恶意买家的事，影响到你的产品，吃点亏，能降低伤害的就去尽量挽救
买家承担 如果你给买家开通了运费险 就让买家自己支付运费就行了，如果没有开通，找他协商尽量修改差评，你直接支持运费给他，不要因为这个恶意买家的事，影响到你的产品，吃点亏，能降低伤害的就去尽量挽救