淘宝买家申请了商品描述不符退货退款怎么对付？需要提供什么证据？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

ymp168学员

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是的观点同上

jin333学员

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提供进货发票就行了

159****5200学员

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反正是七天无理由，尽量协商处理，卖家没任何优势的！

qqiog学员

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先跟客户协商，客户不愿意改，那你这边就出退货运费咯，只能自认倒霉的，如果还是不愿意改，客户就是故意有心要害你的话，先确定是不是货对不对照片对不对得上描述的的呀，如果你没有什么错，，就直接拒绝咯，他那边也是需要提供哪些地方不符合的证据的，证据不符合，淘宝也不会向着买家的

那伤_谁懂学员

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这个一定要发票的，没有发票必输