淘宝店铺,被买家多起恶意退货,应该怎么办?

151****3861 楼主发布在分类 / 恶意问题

         找过小二没用,小二说找闺蜜。这样被恶意退货、退货率这么高淘宝知道,就是淘宝通知让我来这里的,没用。                

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退货率
6 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

没有很大实质性的作用,淘宝一向是偏袒买家,不管是什么买家。不然也不会出现差评师等一系列黑色产业链

    我觉得淘宝应该屏蔽这种经常退货的买家!

      第一个,看看是不是产品有问题,如果真的产品有问题要先自找原因。第二个,是不是恶意退货,看看地址是不是差不多同一个地方的,可以电话回访一下看看是什么原因,会不会接听电话的,都不接听的基本算是恶意。第三,可以选一些软件拦截,例如超级店长这些软件都可以拦截好评率很低,退货率高的买家,设置好就拦截了。

        看恶意到什么程度!太恶意的淘宝也管的!我有一年卖枣,客户买了20袋,所有都打开,挑出个大外形好的,其他都要退货,我没同意,要求淘宝介入,结果淘宝支持的我,没支持买家!

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