小二支持卖家但又同意退货退款且费用由淘宝卖家承担，怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

回复

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

cansha0422学员

回复

嗯，一旦买家投诉到淘宝，淘宝为了省事，都是这样处理的。没有任何回旋余地的

136****1482学员

回复

阿卡哈哈

182****9507学员

回复

你在说什么，看不懂，不过建议你，联系客服，在线客服，要求淘宝小二介入处理，你把所有有利于你的，整理一下，找客服人员，要求淘宝小二介入重新处理

星城浪子学员

回复

跟淘宝讲道理，这是不存在的

135****0428学员

回复

晕

daj123学员

回复

嗯，淘宝是偏向于买家一方的，一般遇到纠纷都是这样，所以只能自己想办法，比如你之前处理让他不要拒收的情况下，你给客户打电话要比旺旺沟通也要好。作为同是卖家的我只能祝您以后不要再碰到这样的事情，店铺生意一帆风顺