淘宝买家自己拍错了东西给中评,商家申诉不成立怎么办?

水墨了同 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         买家自己拍错了东西给中评。经过沟通,买家一开始是同意退货处理的,但很快又反悔要求小店先发出她原本想要的主图款,收货后再退回拍错的,为什么这样明显的不合理要求却申诉不成立?                

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20 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

没有必要太计较中评,一些买家就是这样来勒索卖家的。不卑不亢做生意、、、、

    没必要理他们了,我店铺200多中评、100多差评,我都不鸟他们的、有些人评价说产品邮过去就是坏的、换做是你你会留着坏产品自己用吗,这明摆的就是想要我们联系他们好退款处理的、我们做好自己问心无愧就可以了、这些贪图小便宜的人没必要理他们

      淘宝是做的好辛苦,这样的人也是个别,跟他协商下看看能改不,改不了你也给ta个差评

        你问一下卖家客服原因

          打淘宝客服电话咨询

            卖家真心不容易。奇葩买家就是淘宝惯的

              。。。退款得了!

                拍错给个中评,对店铺的影响不大的。

                  蛮不讲理的人多了,我遇到的明明给他换了新机,结果还是给个差评,还带上五百字的评语!卖家受气,也是无语了!!

                    可以让她先申请退款,把原来的先退回来

                      这种评价没必要去申诉了,做好解释就行了。消费者就算给你改成好评了,但他给的低评分是没办法去改了。只要不是产品好,服务到位,中差评都没问题的

                        让她中评,不鸟他

                          客户是上帝

                            中评就不要管了嘛。现在淘宝的人大多数都太懂淘宝了,所以淘宝卖家很难做!反正我现在店是开着,有人买就卖,没有就算,啰嗦的人问我都懒得管。

                              做淘宝就是这样。得受气,买家什么都是对的,做多了你会碰到更多这样的买家的。自己拍货不看详情,拍下怪卖家的多得是,心态不好,做不了淘宝,气你就得气死在半途了

                                除了买家敲诈要求卖家给钱来解决评价的,除了这种情况,其他什么情况小二都不会管,申诉都不会成立

                                  我碰到的更奇葩,快递都没有签收就说宝贝不行,又不和我处理,打电话给她又说不是自己买的。我觉得你可以申诉一下,万一成功了呢?不能退缩。

                                    不是讹钱的评价,淘宝是不管的,哎,强烈建议取消好中差评,还一个公平公正的购物环境!

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