在运输中的淘宝商品被买家申请退款了，淘宝卖家该如何处理？
泰山诚信009
发布在分类 / 交易纠纷
例如5.12号拍下商品，5.12号当天本店发货买家5.13号申请退款、理由多拍，仅退款。本店联系买家说；货在运输过程中，您可以在收到后退给我，运费您自己出买家回复；我拒签然后又申请；仅退款现在状态；我还未收到退回的货，快递那边已经拒签等待返回请问各位；发出去的运费哪个出
>
推荐阅读：
24 条评论
点击加载
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
包邮的话就自己出吧亏不了买家的自己吞下这个运费
包邮的商品运费你负责，要是不包邮的要买家出运费
包邮的话，发出的运费卖家负责，不包邮的话运费买家负责！拒收后如果退回来产生快递费的话，买家负责！你等到收到拒收回来的货物再给同意退款！
联系快的退回，然后退款。如果无法退回，告诉顾客拒签下，退回，退款，最终，退款给顾客。
如果是包邮发出的运费商家出，这个没有争议淘宝支持
让他拒收，和客户说等退回才能退款
和大家学习，我也曾遇到过。后来改了不包邮。
和客户友好沟通，快件可以拒收，有了回来的物流信息，再同意退款！！！！淘宝网现在培养出一批奇葩客户，所以要学会保护自己！
买家拒签，快递退回后然后完成退款流程。发过去的运费是卖家出。
呵呵
包邮的话运费卖家出寄出的运费，可以等拒收后给买家退款，或收到货后给买家退款！拒收失败或签收了，买家寄回，寄回运费买家出！
卖家自己联系快递公司退回；非包邮的买家承担费用，包邮的卖家承担发货，买家承担退货费
包邮卖家出，不包邮协商由买家出。
买家拒签后快递退回，会有物流信息退回货后退款给买家，发货运费自己亏了吧
包邮卖家出，不包邮协商由买家出。废话，自个出了吧
这个很简单，马上联系快递员到了下一站打回就可以了 看到物流往回走就可以退款了
包邮商品，发出运费卖家出。不用问什么。 买家已经拒收了，就看快递退回给买家退款就是了。去看退换运费纠纷规则你就知道了。发出的运费当然是你出啊。你是包邮商品。
发出包邮运费商家承担，如果不包邮发出的运费买家承担；买家申请退款时商家联系快递退回，不要安排派送，同时也联系买家不要签收，这事只能这样处理
包邮卖家出 不包邮协商由买家出
家承担，如果不包邮发出的运费买家承担；买家申请退款时商家联系快递退回，不要安排派送，同时也联系买...展开全部
【官方推荐】超凡电商球球：492422339专业承接：安全快速提升DSR动态评分、电话删除中差评、5分钟技术删除任何评价、售前客服外包、置顶好评、直播入驻、改销量、秒上钻等技术服务支持........40
发出包邮运费商家承担，如果不包邮发出的运费买家承担；买家申请退款时商家联系快递退回，不要安排派送，同时也联系买...展开全部