为什么淘宝店铺的服务分和描述分无缘无故的降下来了？

火星讲师微信:huoxing799复制

回复

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

136****4454学员

回复

描述不符，我一直是全5分的，一个买家买披纱说实物与照片不符，就变差了！！服务分应该是咨询的时候响应时长吧～～～

豆腐丸子学员

回复

打分太低

137****5927学员

回复

我也遇到此类情况，是买家打分时五星没有打全导致的。

iiocee35学员

回复

得罪了淘宝公司了，赶紧送礼

楚楚学员

回复

服务分和描述分没有给您全五分呢

正念永存学员

回复

没有动销会降，买家默认好评只有四星。说是五星，其实没有。

不忘初心ljg学员

回复

肯定是买家给了低分，评分就会马上降的哦，一般 是从半年计算的

liyu学员

回复

买家打分时，服务分和描述分没有给您全五分呢

子夜紫_tymlr学员

回复

那说明有客户在你的动态评分上打了低于5星评分。要清楚，好评的同时是可以给低动态评分的，也就是不给五星。

09529学员

回复

更新下描述

正念永存学员

回复

隐形降分，肯定犯了错误

豆腐丸子学员

回复

顾客评价没有给5星好评，自然会下降

欧浪淘学员

回复

客户给的好评 但是不是满5星的

竹林八贤学员

回复

已阅

158****0474学员

回复

正常哦 被打1分了，多唰几单就可以