买家中评后又申请售后维权，申请理由是商品与描述不符，淘宝支持买家吗？
牛黄解毒丸 发布在分类 / 不懂瞎问
买家买了一件隐形文胸，已经使用过，评中评说粘性不好，4天后又申请售后维权，申请理由是商品与描述不符，要退货退款，没有和卖家沟通，申请页面也没有提供任何凭证，淘宝能支持她吗？我想拒绝她的退货申请
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牛黄解毒丸 发布在分类 / 不懂瞎问
买家买了一件隐形文胸，已经使用过，评中评说粘性不好，4天后又申请售后维权，申请理由是商品与描述不符，要退货退款，没有和卖家沟通，申请页面也没有提供任何凭证，淘宝能支持她吗？我想拒绝她的退货申请
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
买家要提供证据的 不过要是成本不高的话 建议直接退款给他 或者商量退货 不要让他申请。淘宝介入比较不是很好
使用过的商品是不能退的，维权也没有用。
应该她提供凭证。可以拒绝