淘宝买家收到商品和图片有色差申请描述不符该怎么办?

绿色梦ty 楼主发布在分类 / 不懂瞎问

不同的拍摄工具拍出来都会有不同的颜色效果,买家收到说和图片不一样,申请描述不符,该怎么办

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15 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

让他修改申请原因 再同意退货

    不同的拍摄工具和环境不同拍出来都会有不同的颜色效果,和显示屏显示效果也有一定的关系,跟买家说清楚,协商好就行

      问一下别人我也不知道啊!

        退就是的呀不影响二次销售退就是的

          不是明显的色差,是没事的,色差小二非常好判决,因为肉眼就能看出,如果对比非常明显,还是给买家说下吧1比如大红色的,买家收到是粉红色,那就没得争辩了

            色差有好多原因 前提先提示下买家

              不喜欢 退货不就可以了吗

                拍摄工具和环境不同拍出来都会有不同的颜色效果,和显示屏显示效果也有一定的关系,跟买家说清楚,协商好就行

                  人家说这个理由很多主要是不想自己出运费,这种就属于是卖家原因退货的,而不是无理由退换货的,找买家说明协商下了,先看下运费赔给他,让他改下退款理由行不行了,本来色差这种东西网上的都不可能说完全避免的

                    承诺退货运费给他,让他修改。 不改就时间到拒绝。一般买家不会去特意刁难的,注意语气不要吵起来,对卖家没有好处。 真碰到搞事的,你也没办法。

                      看能不能协商少点钱,不行就退货

                        存在色差是正常的 不同的角度看到的颜色都有可能存在色差,只要不是差别特别大 没啥关系吧!不行就承担运费退

                          你跟她说图片有色差是正常的,如果顾客收到实物喜欢的话,就不要在意一点点的色差,如果不喜欢退货就是了,这个没什么的

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