淘宝店申诉少提交资料被系统强制删除爆款链接，怎么办？
小呐 发布在分类 / 店铺管理
因最近有几单退款的买家不承担运费都是小二介入处理，系统就检测商品可能不合格，我们是官方授权的店铺。系统要提供商品质量检测报告，我们售后理解错误 误上传了商品3C检测报告以及官方授权证书。晚上19点提交的，早上9点上班发现爆款链接被删除了，且无2次申诉机会，期间小二也是很不耐烦的说没有按系统提供的就直接执行，且不能2次申诉，即使再提供也没用了，感觉就像是一个冤案一样，一个几年的爆款就这样默认被小二删除了？
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4 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
说真的，小二是怀凝你是存在做假行业，如果不是做假行业又误传了商品3C检测报告这是范了很底级的错误。肯定是没有第二次机会，因为给的第一次机会，你不珍惜。存在这样的情况，唯一的解决机会，就只能给小二电话了。
带上你的 资料，去杭州总部 和他们周旋，