产品参数描述品牌与发货不一致,淘宝买家恶意退款,怎么处理?

xm_十亿文 楼主发布在分类 / 不懂瞎问

发起了仅退款申请,货物状态:已收到货,原因:假冒品牌,说明:商家实际出售的品牌,并不是描述参数中填写的品牌,此行为符合淘宝规则假冒品牌标准,也属品牌描述严重不符.我也会给予投诉淘宝小二要求按照淘宝扣分

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4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

真没有遇到过这种事 你可以咨询下淘宝小二看具体要怎么处理

    不清楚,要问小二

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