淘宝买家申请淘宝介入，问题描述为无材质含量标签，怎么办?
xm_简爱2015 发布在分类 / 不懂瞎问
买家申请退货退款原因：材质/面料与商品描述不符。说不是纯棉的，但是我们从头到尾都没说过是纯棉的，描述也没有写纯棉的。我们多次联系买家修改下退货原因，就是不修改，申请退货退款时间快到了我就拒绝留言
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xm_简爱2015 发布在分类 / 不懂瞎问
买家申请退货退款原因：材质/面料与商品描述不符。说不是纯棉的，但是我们从头到尾都没说过是纯棉的，描述也没有写纯棉的。我们多次联系买家修改下退货原因，就是不修改，申请退货退款时间快到了我就拒绝留言
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
申请小二介入比直接退款 对商铺的影响更大
什么么啊！
直接拒绝等待仲裁
没介入过，但已介入了就找他退货理由相矛盾的证据
你标题写纯棉了没？
同意退款吧 不要管他什么退款原因。那个不太重要，但是如果小二介入就会增加退款纠纷的 那个影响权重，有的买家就是故意的 有什么办法 就算你卖给他鸡蛋 人家偏要说收到的骨头很硬，有什么办法 淘宝就是这样 垃圾买家多的是 碰的少是运气好