淘宝店铺下单的无理买家越来越多?投诉描述不符合的怎么办?

静哥哥最帅 楼主发布在分类 / 不懂瞎问

找茬退货的越来越多,什么与描述不符,明明都是厂家的货源就说与描述不符?而且淘宝都是支持买家的,卖家除了损失还是损失,说与描述不符,损失40元啊,还要卖偏远的吗?

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7 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

你怎么损失的呢?是客户要求退货吗?

    现在的聪明的都在玩差评。。玩退货,,玩投诉,,了,,,再不好好整就苦了我们老老实实卖货的了。

      卖与不卖的决心在以你,但是做为商家的我们,客户再怎么样,也不能跟钱跟自己选的路过不去,记得百人才有一人,为何你不往好的方面想,有的买家是很好的,有这样的问题,你才要想更进心做好,该要如何修改客户的反馈

        没有办法,淘宝难做

          建议 增加运费险, 最起码如果货的问题运费就是小意思, 货物如果损坏 完全可介入淘宝审核, 淘宝也是公正的在支持买家同时,给卖家也有保险政策啊。 客户是上帝 卖家 买家 都是淘宝的上帝, 卖家也要敬买家为上帝,

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