踏路 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
买家申请售后，原因选材质描述不符，还要去质检，质检报告钱应该谁出？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
描述不符最坑，申诉不通过直接下架 退货运费商家出 退货商品无论好坏 淘宝直接退钱 运费从保障金扣除 。我就遇到过，像这样最好不要淘宝介入 主动赔运费让他修改退货原因。现在淘宝完全倾向买家，宁可错杀一千不可放过一个，小卖家哪有每个都做质检报告的，举证时间就两天 。
问一问淘宝小二
淘宝的规则特别坑，99%的问题都是摆设，他们判定的人说什么是什么，这样不公的事太多了。有好些买家就是依着淘宝反正是向着买家的，所以各种缺德的事，比如我碰到的，买家不停的用手机用朋友的旺旺来骚扰我们，反而投诉我们骚扰她，淘宝还打来电话警告，说我们骚扰客户。连作个简单的调查都没有就跑来警告扣分什么的。还有：中差评，在旺旺是威胁要钱的，申诉后说这是合理的评价。
这没遇到过!反正有那么些少数买家人品很差，故意打评价。
还没遇到过，不过客户一句话说拍多了就退货还要卖家承担运费特别的不爽！！
这个也不太懂，现在顾客都用评论要挟人，唉！
质检报告你可以找你拿货的厂家要，如果他们没有，你可以让他们去做，如果他们不愿意做，那你就得自己做。
踏路 发布在分类 / 不懂瞎问
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问一问淘宝小二
淘宝的规则特别坑，99%的问题都是摆设，他们判定的人说什么是什么，这样不公的事太多了。有好些买家就是依着淘宝反正是向着买家的，所以各种缺德的事，比如我碰到的，买家不停的用手机用朋友的旺旺来骚扰我们，反而投诉我们骚扰她，淘宝还打来电话警告，说我们骚扰客户。连作个简单的调查都没有就跑来警告扣分什么的。还有：中差评，在旺旺是威胁要钱的，申诉后说这是合理的评价。
这没遇到过!反正有那么些少数买家人品很差，故意打评价。
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这个也不太懂，现在顾客都用评论要挟人，唉！
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