淘宝店铺被买家恶意给了13个差评怎么办?能投诉吗?

133****5750 楼主发布在分类 / 恶意问题

         他东西没收到,买家确认收货售后退款后给的13个差评。买家电话和地址都是假的,快递是没办法送才退回来的。旺旺联系买家也不理人。退回来跟他说货退回来问他是重新发还是退款,半夜说退款人在外地5,1买。给的差评...                

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旺旺
11 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

坏人

    提供证据向淘宝小二帮忙解决

      申诉恶意差评

        差评师吧。 联系客服就可以

          怎么都不能办淘宝都是帮买家的;我上次卖的鞋给买家穿着踢坏了在申请退款;极速退款不管卖家同意不钱都到别人账上了,叫快递出证明盖章上传也不行;结果说证明格式不对,只能申述一次。嗨真心的无语

            旺旺客服投诉他恶意差评

              没有收到货就是质量不好,明显是故意的。你可以向淘宝提供买家非真实地址的证据。还有你多次联系买家 都联系不上以及物流公司提供的联系不上收件人的证据。 你要求淘宝删除买家的恶意差评。

                申请退款理由未收到货,建议淘宝不能评价,这样太可怕

                  应该是同行恶意差评吧,你提供一些证据,就是买家旺旺联系不上 电话公话 和你的通话记录 还有物流信息时间和他确认收货的时间 截图 申诉,

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