473**6988 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家本来是退回换货的，结果又不想换了，要退，申请售后是描述不符，让他修改他不愿意改，还让淘宝介入，怎么办呢？
推荐阅读：
拼多多智能推广怎么样？怎么设置出价？
淘宝店铺宝贝图片尺寸的制作有免费模板吗？
手机淘宝，为什么没有卖家中心？怎么回事呢？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
那没办法了 只能让他 别申请介入 给他退吧 如果你是真的描述不符 到时候 输了 又得了个 纠纷退款% 影响更大 跟他协商好 让他退吧
等着赔钱呗，
看你的东西是否是属于描述不符，如果描述不符马上整改，同时最好不要让淘宝介入，如果是描述是没问题的，淘宝介入你也别怕，总有这样的几个人的。
多一事不如少一事
大局考虑了，双11期间介入肯定对自己不好的
这种买家神经病， 不过还是不让淘宝介入的好，息事宁人
那样的就是故意的呢 给他好了
让买家发一宝贝截图和原图对比一下如果不符退换货呗 不符就换 库房有发错货的时候啊
如果还没有淘宝介入：和客户协商一下退货可以，更改原因，他不愿意是在要钱，给点钱就行了。如果淘宝已经介入了，那就没有办法没有办法了
协商让买家修改原因，如果实在不愿意，就同意吧，反正没辙的，同意了会加大淘宝系统对你店铺排检的几率，如果拒绝，买家必赢，货还是要退，多了退款纠纷率，我想你不会愿意了解纠纷率的。
473**6988 发布在分类 / 交易纠纷
473**6988 发布在分类 / 交易纠纷
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
那没办法了 只能让他 别申请介入 给他退吧 如果你是真的描述不符 到时候 输了 又得了个 纠纷退款% 影响更大 跟他协商好 让他退吧
等着赔钱呗，
看你的东西是否是属于描述不符，如果描述不符马上整改，同时最好不要让淘宝介入，如果是描述是没问题的，淘宝介入你也别怕，总有这样的几个人的。
多一事不如少一事
大局考虑了，双11期间介入肯定对自己不好的
这种买家神经病， 不过还是不让淘宝介入的好，息事宁人
那样的就是故意的呢 给他好了
让买家发一宝贝截图和原图对比一下如果不符退换货呗 不符就换 库房有发错货的时候啊
如果还没有淘宝介入：和客户协商一下退货可以，更改原因，他不愿意是在要钱，给点钱就行了。如果淘宝已经介入了，那就没有办法没有办法了
协商让买家修改原因，如果实在不愿意，就同意吧，反正没辙的，同意了会加大淘宝系统对你店铺排检的几率，如果拒绝，买家必赢，货还是要退，多了退款纠纷率，我想你不会愿意了解纠纷率的。