淘宝买家说宝贝是假冒品牌，可以用hellokitty名字吗？
骚姬宫 发布在分类 / 不懂瞎问
买家说我们的宝贝是假冒品牌，直接申请退款不退货，对方的目的明确说我们的宝贝就是假冒品牌，明摆着买家就不是真正买东西，就是不想花钱买东西，以此来威胁卖家说宝贝的东西是假冒品牌，直接申请退款？
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骚姬宫 发布在分类 / 不懂瞎问
买家说我们的宝贝是假冒品牌，直接申请退款不退货，对方的目的明确说我们的宝贝就是假冒品牌，明摆着买家就不是真正买东西，就是不想花钱买东西，以此来威胁卖家说宝贝的东西是假冒品牌，直接申请退款？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
貌似不能用的。凯蒂猫是注册品牌，你没有授权是不能用的哦
亲，如果你的家东东是正品，那你有进入单，有厂方证明一下，拍图上传就可以了。或者可以找一下淘宝客服询问怎么处理方法，
你让他提供正品的样本，如果他提供不出来，你申请淘宝介入淘宝会判定退货退款
如果有把握是正品销售，拒绝退款申请，只有退货才能退款，让客户去自己去鉴定，客服介入处理了，上传商品授权和进货单据就可以了！
这要看你卖的是什么～是不是从商品到商标全部仿着他们来的？如果都是的，给客人这样的诱导了，你是理亏的哦
不是自己的东西都不能用。
这个不足以证明 卖家是假货的，亲可以拒绝
拿出你的商标授权啊！是正品就假不了，是假的就真不了！
如果有授权上传就可以了 没有授权的话你倒霉了 赶紧联系买家退钱给他就行了 要不然你要被售假扣两分 全店隐形降权 我今年就被搞了一次 不可以用的 那个是个品牌 淘宝没查到你算你好运了 你拒绝的话买家确实赢不了。如果你没有授权凭证 合格证 乱七八糟证书的话肯定会被扣分的，那么接下来你就可以休息一段时间了。一段时间后就是从零做起了。所以没有授权你只有同意的份。同意了也许不会被扣分，不知道会不会被淘宝监管。我和你的一模一样的事情。没有办法的。
职业售假师。标题不能用。
这个不行吧，不退货怎么可以呢。是标题用还是详情有写hello kitty
你是卖什么的？
那真要要看自己买的是不是正品啦，正品就不怕，不给他退，叫淘宝介入
你可能遇见职业骗子了。 就是收了货说只假货。 如果只是用了这个名字，但是不是版权方投诉你。 应该不算是假货。
有授权你卖这个牌子吗？
只要不是商品权利人来投诉，你可以拒绝掉，不过建议如果这样的没有授权不建议用这个hello kitty和这个相关的图片，因为品牌方迟早有一天会全网扫荡，如果店铺涉及较多的话，你会很惨一个链接扣2分，扣满48分好像就封店
只能退，这个品牌的授权没在你手里
如果品牌商未授权，你私自生产，就是假货，除非你有资质证明，或者品牌授权！