淘宝买家退回的产品有损坏,影响二次销售,该怎么处理呢?

151****9206 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         我是卖女鞋的,买家退回的鞋子有损坏,不是穿过,是被压扁了,鞋底已经变形了,必定会影响二次销售,这种该怎么处理呢?是直接拒绝退款还是找快递公司协商理赔呢呢?(由于下午人在外地,别人代收的,快递已经签收了)                

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6 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

拒收 叫快递盖章证明

    找快递协商

      拒收拒绝退款如果已经签收就不用折腾了

        拒收 叫快递盖章证明,遇到恶意的买家也可以把他们爆光在反恶联盟里面一下https://www.felmvip.com/,让这种恶意行为可以早预防早打算的呢。

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