淘宝买家不愿意承担退货运费，之后故意差评，申诉能成功吗？
花椒妹她妈 发布在分类 / 交易纠纷
一买家在本店买了3件衣服，收到后说不合适要退，我当然同意，但是之后买家要求卖家承担退回运费，我没同意，该买家于是换成质量问题申请退货退款，我要求出示图片或者视频证明，买家也没有提供，我就拒绝了，买家表示很生气，说不退了，然后确认，然后给了3个差评，故意评价说是衣服质量很差。问下路过各位，这种缺德的差评申诉可以成功吗，目前凭证只有聊天记录。
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花椒妹她妈 发布在分类 / 交易纠纷
一买家在本店买了3件衣服，收到后说不合适要退，我当然同意，但是之后买家要求卖家承担退回运费，我没同意，该买家于是换成质量问题申请退货退款，我要求出示图片或者视频证明，买家也没有提供，我就拒绝了，买家表示很生气，说不退了，然后确认，然后给了3个差评，故意评价说是衣服质量很差。问下路过各位，这种缺德的差评申诉可以成功吗，目前凭证只有聊天记录。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
基本上可以确定是申诉不成功的，只能在评价里解释了。
基本改不掉的，只能在底下解释了，没事的，说明清楚不用太在意
你可以好好写说明就是了，别的没办法的，找小二也没用的，c店就这命
这种申诉不成功的，
可以，但是改变不了结果
我一般不会去申诉不成功的但是可以差评下面解释一下！
你好，作为淘宝卖家，特别是店铺做大之后，遇到这样的情况是常用有的。遇到这种情况第一时间首先应该向淘小二反应 具体是什么原因导致 的可以加入我们 淘宝卖家交流的QQ 裙 ：7 6 9 6 4 3五 6 1 大家平时都会遇到一些 不同 的 各种各样 的问 题，可 以 分享 出来 和大家一 起交流，一起解 决问题。