183****1859 楼主发布在分类 / 交易纠纷
少件的怎么处理 买家说少发了 我们查了物流重量都是对的
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学员火星讲师
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有证据就可以拒绝
如果对方已经签收,让对方开快递紅章证明,证明收到就是少件的。货现在在它那里,不能让它想怎么说就怎么说,我们自己现在是定制的高清视频,就连快递面单小字看的都很清楚,有的客人 我们发视频还不承认,现在这种乞丐很多。
实在不行找客服裁决,因为最终还得淘宝说了算,卖家没真正的自主
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证据证明
亲,生意不单纯的是卖买商品,实质上是诚信的交流。请查看卖货方打包及发货的相关凭证与视频,如果有则更好与买家沟通;如果没有的话,就加强自身管理,将少发的或说不淸环节中出问题的,免于申诉,及时补发给买家。
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