淘宝店是定制类产品，没有照片没法点发货，怎么办？
教练 发布在分类 / 店铺管理
亲爱的卖家，您好！天猫核实到您的商品（商品ID：52xxxxxxxxxx）：存在大量未及时发货情况，为了避免您的不发货行为引发更多消费者投诉，请您自查店铺发货情况，若无法及时发货，请您即刻下架无法及时发货的商品并主动处理售后问题。如24小时后仍存在大量未及时发货问题，或无法发货商品仍在架销售，天猫有权进行相应处置（包含但不仅限于商品监管、资金监管、店铺监管等管控措施），请知悉！我们是diy定制产品。得提交照片才能发货。没有照片没有办法点发货。这个需要提前备案吗还是？
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4 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
坐等答案，好问题。
我们也是定制产品的 定制周期都是在20--30天 ，淘宝系统判定我们揽件超时 所以我们的物流体验分数一直都是0分的 这个问题我们该怎么办怎么解决