淘宝店铺有一个因为质量问题退款退货的订单,处罚描述不一致,怎么办?

Cassie 楼主发布在分类 / 店铺管理

现在淘宝说我描述不一致,需要提供产品质检报告,大家碰到过吗?我只有一个是因为质量问题退货的。女装,市场拿货

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16 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

没有 淘宝叫你提供 那最好就是提供哦

    你卖的什么啊。

      那就要他退货就可以了 不要纠结

        被投诉了

          食品类在描述时不能与功效、疗效相关的词语,尤其是基础农产品类、茶叶、花茶之类的,减肥、药品相关的效果描述不可以,除非你的产品有cs、qs等标准,淘宝相对来说不会很严格,因为可以提供相关资质,如果没有当成基础农产品类销售还是要注意

            正常的,有可能是淘宝抽检了其他产品。你的产品图跟他的一样。也没有上传质检报告的,都会被下架的

              只有提供

                看你的标题有没有什么问题

                  您买什么东西呀

                    什么产品n

                      跟买家协商,以后退货原因不要出现这样问题

                        主要是你给买家退款时,买家选择的理由质量问题,退款,正确处理是选择其它,或7天无理由,否则一概不给退货

                          您卖的什么呀

                            我的北抽检出来了四个 感觉好冤枉

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