淘宝买家投诉违反支付宝交易流程,还说假冒材质成分,会成立吗?
SillyLover 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家拍下了以后十多分钟就申请仅退款了,然后我们退款给他了,过了十多天他投诉我们违反支付宝交易流程,在说明里面截图我们的商品属性,说我们没有上传质检报告,描述不符是假冒材质成分之类的。我想问一下会成立么?
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按照支付宝交易流程的规则处理。因为没有成功交易,所以投诉一般不会成功。商品属性和售假属于举报性质,不会处理,但有可能会迎来淘宝的抽样检查。所以注意质量把关哦。