小杨1 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家申请退款退货原因选择的《假冒品牌》之前是不同意退货 因为她已经使用而且我家是正品有厂家相关证明 检查报告合格证许可证之类的 但是到最后淘宝小二判定是支持卖家 但同意买家退货退款。。这样理由还是假冒品牌 请问这对我店铺有影响吗。。是不是什么原因退货都会支持买家?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
小二没办法修改退款原因,判的七天无理由退货退款的,直接退了就可以了。
当然会有影响,让客人帮你修改为其他,看行不行
申请这个原因 退货退款 不计入品质退款,只要对方不搞事这个 原因也没有什么问题
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