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我是定制类的店铺,遇上客人急速退款怎么办?我东西都快做完了,客户直接申请退款,我这东西就不能用了呀,我这怎么维护我的权益啊?
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学员火星讲师
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定制的淘宝有规定,是不支持无理由退货的亲
凉拌!淘宝 就不适合做定制!完全没规矩,首先人不对做啥都不对,居然定制都不知道是啥意思的这么一个人,既然彼此不信任谈啥定制,没两把刷子别做定制,既然定制了就要确认到极致,我的店也有客户要定制,我给出的理由很简单 也是首要的一步,就是有量,然后就会有一大堆一大堆的细节,可是我这里还有一个问题,就算我跟客户讲清楚了各种细节,而且也用她的眼确认过我的产品,那还会有一个问题,就是在制作过程中难免还会有的偏差,比如如果是刺绣的,那么刺绣用的线会因为染色问题有色差,在制作过程会因为工人手工问题也有偏差,如果这也拿来算到店家的头上试问如何定制,首先搞清楚定制再来淘宝做定制,如果淘宝这个平台搞不清楚定制,真的别开了!别开定制这个口!
我也是做的定制类的,符合淘宝下单订制的规则,就算客人申请极速退款,我们一样可以拒绝的,误差方面要确认清楚,基本上没有什么问题的,但是一定要在淘宝确认清楚
好好沟通吧
定制有定制的规则,具体情况比较特殊了。
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