hzz1215 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家收到商品后说有质量问题。我们建议买家退货。买家坚持不退。要换。可是发回来我们检查根本没有买家所说的质量问题。所以要求买家申请退货。买家也申请退货了。但是申请退货理由是质量问题。我们要求买家修改。...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
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这个没办法的,买家是上帝!碰到了就算自己倒霉吧。做淘宝卖家就得装孙子,大环境是这样啊
要是影响不大就退了吧,双11了,介入后售后指标都睡下降,要衡量两边的重量哪个更重
介入,没有问题的,拍好照片,
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