买家购买之后，在闲鱼倒卖，怎么投诉淘宝客服，具体怎么操作？
砂艺常胜阁紫砂 发布在分类 / 交易纠纷
过程是这样的：我店里卖的都是虚拟货物，通过第三方自动发货，买家购买之后，在闲鱼倒卖。后来被发现了，但卖的东西没有任何问题，附带了教程，但买家不会用，在Q群里也教了。后来把淘宝详情页更新了，买家以此要挟，并辱骂卖家，申请退款和售后维权。【重点】提交了图像资料淘宝客服介入后，淘宝竟然判定买家没有收到货物，我就奇怪了，既然淘宝有自动发货，也允许第三方接入自动发货，订单状态为已经发货，且买家已经好评。淘宝竟然判定买家没有收到货物。裁决结果退款给买家。不服淘宝客服处理，怎么投诉淘宝客服？？
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6 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
打客服电话或旺旺联系客服申诉
准备证据打官司起诉他们
这个没有办法的，再怎么样平台也是帮买家的，卖家遇到这样不讲理的买家该亏就亏点咯，消消气~比这恶意的买家多的是，你要是这样都承受不了，以后怎么承受更恶意的差评+敲诈+同行攻击团伙啊，就当是给自己训练强大内心用的一堂课，交了点学费而已嘛。想想开就好了
这个好困难