不包邮的商品，淘宝买家拒收，卖家同意了，运费退给买家吗？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

倩飞扬123学员

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如果申请的时候 只是 申请商品的款， 剩下的钱 是会退给买家的。 这个你看清楚就好了。 一般申请退款，是商品加运费的总额度的，可以申请退商品和运费的金钱。你看清楚你的支付宝账单 你到底是 收到商品的钱，还是运费和商品的钱。对比下账单 就知道了。

honolulu00学员

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你看下买家申请的退款金额是多少啊

面条bu咸学员

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不是包邮的商品 只要是客人原因退货的话 运费不用退给他的

无所谓的空城学员

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友好协商 该给顾客退多少就退多少 诚信经营是我们商家的本分

xm_回忆那些年学员

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你的意思是他付运费是100元？和对方友好协商比较好，毕竟你写运费错误在前。如果考虑信誉，十块八块的钱损失一点是可以接受的。

美国U牌学员

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不用

WUXIAOMING1990学员

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因为年前快递快停运了，我提前设置运费999元，没想到还有买家付款，按现在我商品的设置就是不包邮的，运费是999元的，我现在不发货又怕被投诉，发货了我还是怕被投诉什么运费要999元，我也很是为难，我应该怎么部分，要是我发货了，他申请退款我不图一运费给他会不会被投诉，投诉是否成立？