152****3379 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家点退货退款 淘宝极速给买家退款了 我这边没注意 同意退款结果钱直接退给买家了 买家货还没给我退 万一不退怎么办
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你可以拒绝退款 原因就是没有收到买家的退货 或者无物流 这样淘宝会介入的 到时候就能处理了 如果没有退货会终止退款
一般享有极速退款的客户都是淘宝的老客户信用比较好，一般新手是没有极速退款的，亲这个情况一般可以看客户是否主动退货，如果没有主动退货就联系客户说一下一般客户也会退货的，不过第一时间确认收货，退货流程已经出错了，所以还要多注意，以后别犯这样的错误。
这个只能自己和买家沟通了 好好沟通买家应该会寄回来
打电话和买家沟通了
先联系买家，协商处理买家一般是可以退回的。不行找小二介入处理
极速退款是淘宝垫付的，您到时候收到衣服在操作退款，就是退给淘宝的，如果买家退的没有物流可以拒绝退款的，是淘宝介入的
可以找 买家，打电话买家，一般都会退
你好，这种情况，建议与客户沟通，看他是否把货退回来了，联系淘宝客服咨询一下
旺旺联系买家，给她退货地址，喊她及时原物退回。后期不退可以联系客服小二。
看买家良心了，我也犯过这样的错，赔大了，买家双收，货也收了钱也退了，唉，自认倒霉，
自认倒霉好了，前阵子，因为录错单号，然后改不过来了，只好通过聊天窗口把正确单号发给客户，但是居心不良的客户，收到货，点仅退款，说没收到货，就这样淘宝判他赢?我提供正确单号也没用！
只能私下解决了，没有其他办法
可以申请小二介入，让买家提交退货快递单号
不要紧张，以前小店刚开始做的时候也遇到过这样的问题。不管你是误操作还是没跟客户协调好，总之你点了确认退款。这钱就已经没有办法追回了，所以呢~~~首先你要把这当成是一次教训，丢了钱就当买个教训，调整好心态最重要。然后你再考虑是否需要致电给客户让客户给你退件。正常情况下只要你致电给客户说明原由，给客户报销退回运费，基本上客户都会给你退货的。不排除遇到一些贪小便宜的不良买家。所以一开始我让你调整好心态做为第一步就是这个原因了，做好心理准备。人家懒着你的货物，你也可以谈若自然得回到正常工作中去。
电话联系买家，说已经提前帮他退了，问他店铺里面要不要其他东西可以给他折扣，然后告诉他退货的尽快安排
这个就没办法了，只能看客户自觉了
48小时内联系买家要求退货哦！态度好点 运费自己出 看买家怎么说！一般都会退的 有些买家故意的就要找客服了 实在不行联系客服解决 祝你顺利的找回货物减少损失
48小时内联系买家要求退货哦！看买家怎么说！实在不行联系客服解决！
没法子，淘宝不会管的，你个人的失误。极速退款就是直接退的，至于卖家收不收到退货，收到怎样的退货，淘宝好像也不管的。
好好跟买家协商。督促他尽快退货。
只能让她寄回来啦 他不寄回来也没办法了
协商或者找小二催促帮忙，肯定是要寄回来的
由于买家信誉良好，淘宝才会急速退款给买家。这是淘宝出的钱。你这边同意退款，买家还是必须退货给你的，不然退货不成功，交易成功，钱还是会给你的。风险淘宝来承担的！
先跟买家沟通，不行再找客服，天天电话给客服一定会处理的
我之前也是 但是淘宝小二介入还是这样 结果还是通过了退款
亲，这个其实没关系的，相信客户都是有高素质的，不会因为这个不退货的，一般都会退回来的，我们店也遇到过这种情况，买家都退货了。
只有沟通了，如果买家素质不高。。那你基本就只有认了。。
找快递拦截。已经收到货了的就没办法了。就得看买家了
相信买家都点了退款了。应该都不会要的。你马上联系快递，拦截回来了。打收货点那边的快递员电话。叫退回来。不要寄给客户了。我们驱鸟器驱猫器，客户如果申请退款，都是不会要的。不会收货的。
没办法。只能看买家自愿退给你了
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你好，这种情况，建议与客户沟通，看他是否把货退回来了，联系淘宝客服咨询一下
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自认倒霉好了，前阵子，因为录错单号，然后改不过来了，只好通过聊天窗口把正确单号发给客户，但是居心不良的客户，收到货，点仅退款，说没收到货，就这样淘宝判他赢?我提供正确单号也没用！
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这个就没办法了，只能看客户自觉了
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没法子，淘宝不会管的，你个人的失误。极速退款就是直接退的，至于卖家收不收到退货，收到怎样的退货，淘宝好像也不管的。
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亲，这个其实没关系的，相信客户都是有高素质的，不会因为这个不退货的，一般都会退回来的，我们店也遇到过这种情况，买家都退货了。
只有沟通了，如果买家素质不高。。那你基本就只有认了。。
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相信买家都点了退款了。应该都不会要的。你马上联系快递，拦截回来了。打收货点那边的快递员电话。叫退回来。不要寄给客户了。我们驱鸟器驱猫器，客户如果申请退款，都是不会要的。不会收货的。
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