淘宝卖游戏机产品，买家个人所需求改装，买家要退款，怎么办？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

玖桦学员

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定做产品只要你提前跟客户说非质量问题不能退，你一两天没有快递信息也不应该给客户退的，可以让客服介入。

浅色最爱学员

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卖不了自己亏呗 做生意怎么可能没有风险

Moneyat宋庆轩学员

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这样应该属于个人定制，已经发货了，可以拒绝退款，申请小二介入

^不准放弃^学员

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亲，您当时是否告知买家改装后的产品是不能退换的，作为买家要诚信，不要太随意淘宝7天无理由退换，在没收到货的情况下就随意退货，你要等收货后，如果是按你要求改装的，又没有质量问题不应当退货，在没收到货的情况下，又是让卖家给你改装的产品随意退货，你拍拍心口想想。建议卖家咨询小二，我想淘宝小二会公平的。

qqu8k学员

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一般情况，个人订制商品是不退货的，通常宝贝也有注明的，我认为有注明的定制商品不退货，买家是没理由退货的，现在首先要查清物流什么情况

小猪的疯狂学员

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按要求做的应该不能退吧，问一下小二呗

刘河学员

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只要有七天无理由退换货的那就没办法了，你可以打电话淘宝小二咨询

余勤学员

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没有物流信息，只能退了，小二也是看物流，说其他理由都没有用， 关键要用事实说话

139****9383学员

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亲，改装就不能退了，你怎么卖呢，解决不了就直接淘宝介入好了！