MSC_ 梅妮儿 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家申请退货后， 买家迟迟没给退货的快递单号，怎么办？ 请问怎样才能催促买家快点退货且提供快递单号？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
把淘宝相关退换货规定通过旺旺发送给买家，告诉他不退货的影响，并且通过电话和手机短信告知买家，语气温和真诚！
可以打电话问问啊，还退不退啊，什么的，私下协商好，更直接一点买家没有提供退货快递单号和物流信息，退货就不能成立，你可以拒绝其退货的申请！就算小二介入也不会支持买家的退货申请。这时候着急的不应该是你啊，不用催促买家，如果他想退货，尽快收到退款。着急的应该是买家哦
买家没有提供退货快递单号和物流信息，退货就不能成立，你可以拒绝其退货的申请！就算小二介入也不会支持买家的退货申请。这时候着急的不应该是你啊，不用催促买家，如果他想退货，尽快收到退款。着急的应该是买家哦
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